Вопросы и ответы
Что спрашивают каждую неделю
Коммерческие условия, напряжение, монтаж и документы. Если вашего вопроса здесь нет, отдел продаж ответит в течение рабочего дня.
Каков минимальный заказ?
Одна единица. Каждая модель предлагается от одной машины, и опубликованный диапазон цены уже учитывает малый объём.
Цена включает доставку?
Нет. Цены в USD, самовывоз с завода, без фрахта и пошлин. Морскую доставку предлагаем отдельно — до вашего порта или «от двери до двери». Базис подтверждается в предложении как FOB или EXW в зависимости от порта и экспедитора.
Сколько длится производство?
Стандартные исполнения обычно покидают завод в течение семи рабочих дней после поступления аванса. Нестандартное напряжение, размеры и консолидация контейнера добавляют время; подтверждённая дата указывается в проформе.
Какие условия оплаты?
30% аванс по T/T для запуска производства, 70% перед отгрузкой. Проформа фиксирует модель, спецификацию, напряжение, цену и упаковку до перевода денег.
Что покрывает гарантия?
Двенадцать месяцев на машину, производственные дефекты. Износ и повреждения при перевозке, монтаже или неверном напряжении не покрываются. Запчасти доступны в течение срока службы модели.
Изготовите под наше напряжение?
По большей части программы — да. Стандарт 220 В или 380 В, три фазы; исполнения 60 Гц для Северной Америки и 230/400 В для Австралии и Европы предлагаются под заказ. Укажите напряжение и фазу при запросе: меняются двигатель и шкаф, а не только вилка.
Поставляете маркировку CE?
Да, в двух группах. Подъёмники: четырёхстоечный LZS 4.0-SZ1 по сертификату на подъёмники с испытаниями EN 1493:2022. Окрасочные камеры: заявление изготовителя по Директиве 2006/42/EC, подтверждённое проверкой Intercert Global № DPWD/1457/21/LK/25 (EN ISO 12100:2010 и EN 60204-1:2018). Продукция вне этих групп не имеет заявления CE, и на её страницах это указано. Полный объём — на странице сертификации.
Как упаковано?
Экспортная упаковка, пригодная для морской перевозки, машина закреплена внутри ящика. Габариты и вес брутто передаются с предложением, чтобы ваш экспедитор рассчитал контейнер до решения.
Помогаете с монтажом?
Каждая машина поставляется с руководством по эксплуатации на английском и видеоинструкцией по монтажу и пусконаладке. Для камер дополнительно передаём схему воздуховодов и фильтрации. Пусконаладка на объекте предлагается отдельно, где доступна.
Можно увидеть машину в работе?
Запросите видео конкретной модели и исполнения либо согласуйте визит на завод. Двадцать минут видео лучше, чем обнаружение размерной проблемы с уже загруженным контейнером.
Поставляете запчасти?
Да — фильтры, горелки, элементы управления, кабели, гидравлика и замки. Пришлите модель и фото шильдика, мы идентифицируем деталь.
Что если машина пришла повреждённой?
Сфотографируйте упаковку и повреждение до выгрузки, сохраните документы и передайте их в срок, установленный перевозчиком. Мы поддержим претензию записями об упаковке и запчастями.
Запрос коммерческого предложения
+86 152 6912 3488 · deepblue128@126.com