FAQ

Was wir jede Woche gefragt werden

Handelsbedingungen, Spannung, Montage und Dokumentation. Fehlt Ihre Frage, antwortet der Vertrieb innerhalb eines Werktages.

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Wie hoch ist die Mindestmenge?

Ein Stück. Jedes Modell wird ab einer Maschine angeboten, und die veröffentlichte Preisspanne berücksichtigt bereits die kleine Menge.

Ist der Preis inklusive Lieferung?

Nein. Preise in USD ab Werk, ohne Fracht und Zielzoll. Seefracht bieten wir separat an, bis zu Ihrem Hafen oder als Tür-zu-Tür-Option. Die Incoterm-Klausel wird im Angebot als FOB oder EXW bestätigt, je nach Hafen und Spediteur.

Wie lange dauert die Produktion?

Standardausführungen verlassen das Werk in der Regel binnen sieben Werktagen nach Zahlungseingang. Sonderspannung, Sondermaße und Containerkonsolidierung kosten Zeit; das bestätigte Datum steht auf der Proforma-Rechnung.

Wie sind die Zahlungsbedingungen?

30% Anzahlung per T/T zum Produktionsstart, 70% vor Versand. Die Proforma-Rechnung fixiert Modell, Spezifikation, Spannung, Preis und Verpackung, bevor Geld fließt.

Was deckt die Garantie ab?

Zwölf Monate auf die Maschine bei Herstellungsfehlern. Verschleißteile sowie Schäden durch Transport, Montage oder falsche Netzspannung sind ausgeschlossen. Ersatzteile sind über die Nutzungsdauer des Modells verfügbar.

Bauen Sie für unsere Netzspannung?

Bei fast allen Modellen ja. Standard sind 220 V oder 380 V dreiphasig; 60-Hz-Ausführungen für Nordamerika und 230/400 V für Australien und Europa werden je Auftrag angeboten. Nennen Sie Spannung und Phase bei der Anfrage — das ändert Motor und Schaltschrank, nicht nur den Stecker.

Liefern Sie CE-Kennzeichnung?

Nur bei Modellen, die das Zertifikat abdeckt. Derzeit ist das die Viersäulenhebebühne LZS 4.0-SZ1 nach Maschinenrichtlinie 2006/42/EG, geprüft nach EN 1493:2022. Spritzkabinen liegen außerhalb und werden ohne CE-Aussage verkauft. Die Zertifizierungsseite nennt den vollen Umfang.

Wie wird verpackt?

Seetüchtige Exportverpackung, die Maschine im Kasten fixiert. Verpackungsmaße und Bruttogewicht kommen mit dem Angebot, damit Ihre Spedition den Container vor der Zusage kalkulieren kann.

Unterstützen Sie bei der Montage?

Jede Maschine kommt mit Betriebs- und Wartungshandbuch in Englisch und Videoanleitung für Montage und Inbetriebnahme. Für Kabinen liefern wir zusätzlich Kanal- und Filterlayout. Inbetriebnahme vor Ort wird, wo verfügbar, separat angeboten.

Kann ich die Maschine vorher laufen sehen?

Fordern Sie ein Video des exakten Modells und der Ausführung an oder vereinbaren Sie einen Werkbesuch. Zwanzig Minuten Video sind besser, als ein Maßproblem erst mit beladenem Container zu entdecken.

Liefern Sie Ersatzteile?

Ja — Filter, Brenner, Steuerungskomponenten, Kabel, Hydraulikteile und Verriegelungen. Nennen Sie Modell und Typenschild-Foto, dann identifizieren wir das Teil.

Was, wenn die Maschine beschädigt ankommt?

Fotografieren Sie Verpackung und Schaden vor dem Entladen, bewahren Sie die Versandpapiere auf und reichen Sie alles innerhalb der Frist des Frachtführers ein. Wir unterstützen die Reklamation mit Verpackungsnachweisen und Ersatzteilen.

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+86 152 6912 3488 · deepblue128@126.com

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